Jak wysyłamy towary?

Dbamy o to, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie w idealnym stanie.
Płyty gresowe wysyłamy na paletach, starannie zapakowane i zabezpieczone. Towar jest pakowany zgodnie z normami producenta, z zachowaniem odpowiedniej dbałości o bezpieczeństwo transportu.
Akcesoria i drobniejsze produkty wysyłamy przesyłką kurierską w wytrzymałych kartonach, odpowiednio zabezpieczonych przed uszkodzeniem.
Czas dostawy: standardowo 5–7 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.

Odbiór przesyłki: przy odbiorze przesyłki prosimy o dokładne sprawdzenie jej stanu. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy niezwłocznie, w obecności kuriera, sporządzić protokół szkody, który będzie podstawą do rozpatrzenia reklamacji.

Koszty dostawy

Nasze dostawy realizujemy odpowiednio:

płyt gresowych - z magazynu fabrycznego danego producenta
akceroorii - bezpośrednio z naszego magazynu sprzedażowego

Takie rozwiązanie daje Państwu komfort fabrycznie zapakowanego towaru i jego bezpieczeństwo podczas transportu, a także gwarancję zachowania jednej serii i kolorystyki w jednej dostawie.
Dostawy realizujemy na terenie całej Polski za pośrednictwem DPD, InPost, GLS, Raben, DHL, JAS, Geodis, Rhenus Logistic, Fedex, Hellmann lub innym - wybór przewoźnika opzostawiony jest dla decyzji producenta.
Koszt dostawy uzaleźniony jest od rodzaju towaru i jego ilości.

Dostawa akcesoriów do 15 kg - 24,90zł. I odpowiednio do ilości więcej
Dostawa paletowa 1szt - 320zł. I odpowiednio do ilości zamówienia więcej

Płatność za przesyłkę naliczy się automatycznie.
W przypadku większych zamówień prosimy o kontakt celem indywidualnej kalkulacji.

Zwroty i reklamacje

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy i zwrot całego zamówienia.
Koszt odesłania towaru ponosi Klient (konsument)
Towar musi być nienaruszony – paleta lub paczka zwracana w całości, w oryginalnym opakowaniu.
Reklamacje przyjmujemy pisemnie na adres e-mail biuro@centrumgresu.pl lub pocztą tradycyjną.

W przypadku uszkodzeń w transporcie prosimy o sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.

WAŻNE:

Art. 76 Prawa Przewozowego
Przyjęcie przesyłki przez uprawnionego bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia, chyba że:
1) szkodę stwierdzono protokolarnie przed przyjęciem przesyłki przez uprawnionego;
2) zaniechano takiego stwierdzenia z winy przewoźnika;
3) ubytek lub uszkodzenie wynikło z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa przewoźnika;
4) szkodę niedającą się z zewnątrz zauważyć uprawniony stwierdził po przyjęciu przesyłki i w terminie 7 dni zażądał ustalenia jej stanu oraz udowodnił, że szkoda powstała w czasie między przyjęciem przesyłki do przewozu a jej wydaniem